El comercio online sigue creciendo

ADN publica en su sección de Economía un interesante artículo que titula : El comercio ‘online’ gana usuarios.

Lo que para algunos de nosotros es una obviedad, parece que esta costando de entender a otros sectores reticentes a apostar por inciciativas online. Hasta ahora era verdad que las cifras no eran comparables, pero aquellas empresas que no vayan ocupando su lugar en internet lo van a tener cada vez más caro y complicado.

Internet puede tener una apariencia de infinitud, pero sus formas de funcionamiento social actúan de manera semejante a la vertiente física, existen zonas preferentes que equivalen a las mejores calles o avenidas para ubicar tu negocio, y estos lugares empiezan a estar ocupados.

El artículo dice lo  siguiente:

Si no puedes con ellos, únete. Y Amancio Ortega lo ha hecho. El jefe de Inditex anunció el miércoles que venderá su marca Zara en internet. Sigue la estela de su competidor H&M y se apunta a la moda de la venta de ropa en la red. Con esta estrategia, Inditex aumentará sus ventas en un 4%, según estiman los analistas de Citi.

El negocio online tiene cada día más usuarios en España, y ya no se trata de contratar viajes, comprar libros en Amazon o buscar ofertas en subastas. Sino de hacer la compra semanal o adquirir ropa y zapatos con un solo clic. Al desarrollo de la cultura web y el aumento de las conexiones de ADSL en España (el 51 % de hogares tenían acceso a internet en 2008) se añaden la proliferación de un grupo de tiendas en internet que ofrecen, como outlets, ropa de marcas a buenos precios.

Una de ellas, Privalia, con dos millones de socios, prevé facturar 54 millones de euros en 2009. Lo mismo que BuyVip.com, con más de 3,5 millones de socios y una facturación prevista de 70 millones. Las dos siguen la brecha abierta por Nathalie Massenet que demostró en netaporter.com que podía venderse ropa de calidad a través de la red, y que el pasado año abrió the outnet.

Y es que la venta por internet ya se ha consolidado como un muy buen negocio (Mango facturó ocho millones de euros sólo con su venta online). Las cifras de usuarios y de facturación se multiplican cada año y a pesar de la recesión, las tiendas online aguantan.

Según el último informe de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, en el primer trimestre de 2009, el comercio electrónico en España llegó a los 15,1 millones de operaciones, con un volumen de negocio de 1.239,2 millones de euros, un 3,9% más que en el mismo trimestre de 2008.

Y ¿dónde compramos? En el extranjero en un 49% de los casos (Europa y EE UU) y en webs españolas, en el 36% de ocasiones. De hecho, la cifra de negocio del comercio interno es aún pequeña, 451,4 millones de euros, comparada con el dinero que los españoles nos dejamos en portales de otros países, 614,7 millones.

Con estos datos ¿ Quién no se anima a abrir su Tienda Online? , con Gesio, por supuesto.

GESIO® PROVEEDOR OFICIAL DE CAMARAS DE COMERCIO DE ESPAÑA

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GESIO® ha sido homologado como Software de gestión para el proyecto de Camaras de Comercio a nivel estatal ADAPTACION DE LA EMPRESA A LA ECONOMÍA DIGITAL.

GESIO® ha sido homologado pasando las más exigentes controles como Software de Gestión Online para el programa nacional ADAPTACION DE LA EMPRESA A LA ECONOMÍA DIGITAL. que lidera el Consejo superior de Camaras de Comercio de España.

El Programa Adaptación de la empresa a la economía digital, es un programa cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) cuya finalidad es dotar a las empresas de herramientas para favorecer la fluidez y seguridad en la gestión, y muy especialmente, en los medios de pago y en sus relaciones interempresariales y de las empresas con las entidades financieras y administrativas.

Entre los apartados a los que se da mas importancia y donde Gesio ofrece una potente solución son:

Venta de productos on-line. Implantación de soluciones de e-pago y facturación electrónica, banca electrónica, logística, estudio de producto, catálogo virtual  (mercadotecnia virtual) y posicionamiento web.

Herramienta informática de gestión avanzada  capaz de desarrollar servicios tipo ASP- Application Service Provider- o SaaS-Software as a Service-, con las máximas garantías de seguridad en todo el proceso operativo de la empresa, tanto en su gestión interna como externa, en las siguientes líneas de actuación: Gestión de procesos de negocio (ERP, CRM,…), Facturación electrónica, Comercio electrónico y Gestión de la innovación.

Obviamente nosotros como desarrolladores de Gesio ( además de mantenedores de este blog sobre Gestion Online ) nos sentimos orgullos del programa y su creciente evolución.

¿ Qué puede aportar a la empresa esta Homologación? ., pues importantes beneficios tanto en soporte, reducción de costes como apoyo de las Cámaras locales.

Los beneficiarios del Programa son las PYME enmarcadas en las regiones de Convergencia (Andalucía, Castilla la Mancha, Extremadura y Galicia), Phasing-in (Canarias, Castilla León y Comunidad Valenciana) y Phasing-out (Asturias, Murcia, Ceuta y Melilla).

Es el momento de aprovechar quien desee instalar un CRM/ERP o salir al mercado con una potente Tienda Online.

Más info: www.camaras.org/publicado/economia_digital/intro_proyecto.html

o preguntar directamente en www.gesio.com cómo implantar tu CRM / Tienda Online

¿Porqué tener sólo una tienda Online si puedes tener toda la empresa Online?

GESIO® ofrece las herramientas de aplicación de gestión empresarial empaquetada ADEMAS DE  TIENDA ONLINE puede adquirir todos los elementos de soporte para la correcta gestión comercial y de facturación de la PYME,  independientemente si necesita una o decenas de TIENDAS ONLINE generadas con la misma aplicación. GESIO® permite el crecimiento paulatino tanto en necesidades como en formación de la aplicación.

Mantener económico el precio de licencia incluye todas las ventajas que pueden ser activadas de manera progresiva sin necesidad de conectar ni sincronizar con otros sistemas de gestión empresarial.
Nuestros clientes no tienen la necesidad de tener otro sistema de facturación ni controles añadidos y puede controlar su negocio con la movilidad que necesita, desde otros países y en las horas del día que necesite.La contratación de los distintos módulos debe realizarse de manera independiente, con lo que mejora la oferta económica.
Nuestros clientes podrán contratar todos los servicios de alojamiento necesarios para salvaguardar todos los datos de su empresa, en tamaño, disponibilidad incluyendo volumen de transferencia y soporte backup.
Recuerde que  puede generar ILIMITADAS TIENDAS ONLINE siempre y cuando trabaje con el mismo CIF. Asi el cliente puede desarrollar actividades B2B y B2C simultáneamente con un único catálogo y licencia.
GESIO® favorece el teletrabajo aportando competitividad e innovación con precios más económicos en el consumo de recursos humanos. Para nuestros comerciales, los accesos por web ya son fiables y en tiempo real.
En las tiendas de GESIO® el concepto y la personalización del grafismo tienen enormes posibilidades. Realizado por diseñadores para diseñadores.
GESIO® se desarrolla y comprueba con MultiSO para FIREFOX, SAFARI e  INTERNET EXPLORER.

Tienda Online – Tienda Virtual

Es curioso que uno de los primeros modelos de gestión online creció bajo la necesidad de la creación de tiendas online que permitieran a multitud de comercios difundir sus productos en la red.  Estas aplicaciones SaaS pasaron bastante desapercibidas, dado que venían de un mundo físico y la gestión final se seguía haciendo por métodos clásicos.

Desde entonces el mercado ha cambiado bastante y ahora este tipo de tiendas virtuales mas o menos complejas y completas se gestionan por completo de forma online.

He querido hacer este artículo precisamente porque , no sin cierto asombro positivo, nuestra mayor demanda de GESIO viene de la necesidad de nuestros clientes de vender por internet y gestionar toda la cadena de gestión de la empresa. Lo que nació como software de gestión de empresa ha ido completándose para cubrir estas necesidades reales y actuales del usuario.

Nuestro cliente tipo viene ya de experiencia en la venta online, en muchos casos basada en probar con software tipo Oscommerce que necesita ampliar su control y capacidades. El problema con el que se encuentran es que intentar parametrizar un Oscommerce a medida es un callejon costoso y muchas veces sin salida, sin entrar a valorar la necesidad de un constante control sobre las actualizaciones si nos e quiere estar en permanente estado de emergencia.

Con Gesio hemos conseguido abordar todos los aspectos necesarios para la gestión tanto de la empresa como de su Tienda Online, pasando por control ERP-CRM para cubrir productos, personal y marketing.

Hasta ahora no existía en el mercado la posibilidada de agrupar todos estos aspectos, con la posibilidad añadida de crear múltiples Tiendas Online desde un solo programa de gestión, y con GESIO lo hemos conseguido.

ERP de software libre

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En primer lugar aclarar, y este punto es clave, que software libre no significa software gratuito. Existe bastante confusión con estos términos por parte del usuario que le hace a veces apostar por soluciones y programas de desarrollo libre bajo la suposición de que pueden tener el producto de forma gratuita y para toda la vida…. y obviamente no es así.

Hoy os presentamos diversas de estas soluciones, en otro artículo mostraremos las alternativas de software de gestion propietarios y diversas comparativas sobre sus ventajas e inconvenientes.

Algunas de las soluciones que podemos encontrar actualmente en el mercado de software de gestion – ERP libre son:

ADempiere™ es un proyecto guiado por la comunidad la cual desarrolla y soporta una solución de código abierto para negocios del mismo nombre, la cual ofrece la funcionalidad de Planeación de Recursos Empresariales, Administración de la Relación con los Clientes y Administración de la Cadena de Suministro (derivado de sus siglas en inglés: ERP, CRM, SCM respectivamente).

Compiere es una aplicación para negocios de tipo Código abierto, ERP y CRM destinada para las empresas de pequeño y mediano tamaño y con una gran expansión en el mercado anglosajón en los últimos años.

Openbravo ERP Comunity Edition es una aplicación de código abierto de gestión empresarial del tipo ERP destinada a empresas de pequeño y mediano tamaño. La estructura de datos de la aplicación está basada originalmente en una versión antigua de Compiere, proyecto con el cual no mantiene compatibilidad alguna.

Open ERP es un sistema ERP y CRM. Tiene componentes separados en esquema Cliente-servidor. Dispone de interfaces XML-RPC, y SOAP. Anteriormente se le conoció como TinyErp.

openXpertya es una solución de gestión integral para la empresa en español de Código abierto que engloba ERP y CRM, con integración de servicios en línea de B2B o B2C (en función del tipo de cliente final) e incluso B2E (servicios internos) y con soporte de exportación de datos (enlaces) al estandard EDI (intercambio electrónico de información entre empresa: facturas, albaranes, pedidos: EDIFACT, estandard mundial de la ONU) y con posibilidad de trabajar con cubos multidimensionales OLAP (análisis exhaustivo de resultados). Todo ello adaptado muy de cerca a la legislación hispana e hispanoamericana, tanto fiscal, como mercantil, civil, contable, etc.

SugarCRM es un paquete de administración de clientes (CRM) basado en LAMP (Linux-Apache-MySql-Php), desarrollado por la empresa SugarCRM, Inc. ubicada en Cupertino, California. Es considerado como la alternativa principal al CRM Online desarrollado por Salesforce.com.

Parece que SugarCRM se ha posicionado como una de las soluciones mas potentes, auqnue si queremos disfrutar de ella, por supuesto tendremos que pagar.


Que le pido a un Software de Gestión de última generación.

digitalmax_mobilevacation_250x213Es evidente que los tiempos han cambiado. Hace 10 años manejabamos torpemente internet y hasta los gerentes de empresa no tenian un ordenador en casa.

Creo que no me equivoco mucho si digo que los diarios deportivos han hecho que internet llegue a nuestros hogares. Eso y las descargas de Videos  VbtF (View by the Face).

Todo empezó pues, cuando el gerente ya tenia que tener un ordenador en casa para sus momentos ociosos. Con dos ordenadores ya sería suficiente. De hecho ahora solo tenia que decidir donde colocar la aplicación de gestión. No habia demasiado que pensar a que al ser necesario que accedieran más de una persona al sistema de gestión lo dejaria en la oficina…

¿Como? ¿Que Internet me permite conectarme a la oficina desde casa ? pues venga!! No se hable más…conectame, conectame.

A partir de aqui nada volvería a ser igual. Los directivos se quieren conectar a un sistema de gestión en todo momento en todo lugar. Desde casa, desde el coche, desde el bar, desde el tren, avión…De hecho se valora mas en un aeropuerto que tenga WIFI que servicio de Comidas. ¿Considerarias ir aun Hotel sin WIFI?

Los sistemas de Gestion del presente deben usar el protocolo más extendido para las comunicaciones deben ser web. Tienen que serlo.

Cualquier empresa que desarrolle aplicaciones y las haga offline será para el pasado.