La gestión online entra en el TPV de mostrador
18 Oct 2009 General, Software SaaS, Tienda Online
Estaba anunciado, la gestion de mostrador con TPV, caja y control de tickets instalado en una sóla unidad en la PYME esta llamado a desaparecer. Acaban de anunciar desde las oficinas de GESIO que la próxima versión de la aplicación ya incluirá un módulo diferenciado para el cobro y emisión de tickets.
Esto no seria una noticia si no fuera porque en realidad se puden crear tantas cajas o TPVs de cobro como se necesiten y controlarlas desde un único cuadro de mando centralizado. Esto último dará mucho que hablar en aquellas empresas franquiciadoras de negocio, que necesitan controlar los flujos de caja y almacén para reponer desde central.
La ventaja sobre los sistemas tradicionales es la rápidez de actualización de datos si lo que se precisa es tenerlo controlado desde ubicaciones distintas a la ubicación del negocio, que viene a ser siempre.
La peor parte que no es decir mala sino arriesgada… que seguro que todos os preguntais es… ¿Que pasa si no va internet? Pues sabiendo que eso puede pasar y nuestro negocio no debe pararse por eso debemos tomar medidas oportunas, como por ejemplo tenr un modem USB de conexion HDSPA o similar que nos permita conectarnos con uan linea alternativa. Redundar todo aquello que sea crítico es algo lógico y que con el paso de las inclemencias siemrpe valoramos, la práctica habitual de SAIs o disponer de algún modem USB de conexión a internet.
No deja de ser curioso que Internet ha caido menos veces en mi hogar que el propio suministro de energía eléctrica.
Es la primera vez que se acerca el tradicional e-commerce al comercio tradicional…¿O acaso siempre fue lo mismo?
Como siempre, se aceptan comentarios.
Tags: TPV
El comercio online sigue creciendo
18 Sep 2009 General, Tienda Online
ADN publica en su sección de Economía un interesante artículo que titula : El comercio ‘online’ gana usuarios.
Lo que para algunos de nosotros es una obviedad, parece que esta costando de entender a otros sectores reticentes a apostar por inciciativas online. Hasta ahora era verdad que las cifras no eran comparables, pero aquellas empresas que no vayan ocupando su lugar en internet lo van a tener cada vez más caro y complicado.
Internet puede tener una apariencia de infinitud, pero sus formas de funcionamiento social actúan de manera semejante a la vertiente física, existen zonas preferentes que equivalen a las mejores calles o avenidas para ubicar tu negocio, y estos lugares empiezan a estar ocupados.
El artículo dice lo siguiente:
Si no puedes con ellos, únete. Y Amancio Ortega lo ha hecho. El jefe de Inditex anunció el miércoles que venderá su marca Zara en internet. Sigue la estela de su competidor H&M y se apunta a la moda de la venta de ropa en la red. Con esta estrategia, Inditex aumentará sus ventas en un 4%, según estiman los analistas de Citi.
El negocio online tiene cada día más usuarios en España, y ya no se trata de contratar viajes, comprar libros en Amazon o buscar ofertas en subastas. Sino de hacer la compra semanal o adquirir ropa y zapatos con un solo clic. Al desarrollo de la cultura web y el aumento de las conexiones de ADSL en España (el 51 % de hogares tenían acceso a internet en 2008) se añaden la proliferación de un grupo de tiendas en internet que ofrecen, como outlets, ropa de marcas a buenos precios.
Una de ellas, Privalia, con dos millones de socios, prevé facturar 54 millones de euros en 2009. Lo mismo que BuyVip.com, con más de 3,5 millones de socios y una facturación prevista de 70 millones. Las dos siguen la brecha abierta por Nathalie Massenet que demostró en netaporter.com que podía venderse ropa de calidad a través de la red, y que el pasado año abrió the outnet.
Y es que la venta por internet ya se ha consolidado como un muy buen negocio (Mango facturó ocho millones de euros sólo con su venta online). Las cifras de usuarios y de facturación se multiplican cada año y a pesar de la recesión, las tiendas online aguantan.
Según el último informe de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, en el primer trimestre de 2009, el comercio electrónico en España llegó a los 15,1 millones de operaciones, con un volumen de negocio de 1.239,2 millones de euros, un 3,9% más que en el mismo trimestre de 2008.
Y ¿dónde compramos? En el extranjero en un 49% de los casos (Europa y EE UU) y en webs españolas, en el 36% de ocasiones. De hecho, la cifra de negocio del comercio interno es aún pequeña, 451,4 millones de euros, comparada con el dinero que los españoles nos dejamos en portales de otros países, 614,7 millones.
Con estos datos ¿ Quién no se anima a abrir su Tienda Online? , con Gesio, por supuesto.
Tags: Actuallidad, Gesio, Tienda Online
GESIO® PROVEEDOR OFICIAL DE CAMARAS DE COMERCIO DE ESPAÑA
11 Sep 2009 Equipamiento, General, Software SaaS, Tienda Online
GESIO® ha sido homologado como Software de gestión para el proyecto de Camaras de Comercio a nivel estatal ADAPTACION DE LA EMPRESA A LA ECONOMÍA DIGITAL.
GESIO® ha sido homologado pasando las más exigentes controles como Software de Gestión Online para el programa nacional ADAPTACION DE LA EMPRESA A LA ECONOMÍA DIGITAL. que lidera el Consejo superior de Camaras de Comercio de España.
El Programa Adaptación de la empresa a la economía digital, es un programa cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) cuya finalidad es dotar a las empresas de herramientas para favorecer la fluidez y seguridad en la gestión, y muy especialmente, en los medios de pago y en sus relaciones interempresariales y de las empresas con las entidades financieras y administrativas.
Entre los apartados a los que se da mas importancia y donde Gesio ofrece una potente solución son:
Venta de productos on-line. Implantación de soluciones de e-pago y facturación electrónica, banca electrónica, logística, estudio de producto, catálogo virtual (mercadotecnia virtual) y posicionamiento web.
Herramienta informática de gestión avanzada capaz de desarrollar servicios tipo ASP- Application Service Provider- o SaaS-Software as a Service-, con las máximas garantías de seguridad en todo el proceso operativo de la empresa, tanto en su gestión interna como externa, en las siguientes líneas de actuación: Gestión de procesos de negocio (ERP, CRM,…), Facturación electrónica, Comercio electrónico y Gestión de la innovación.
Obviamente nosotros como desarrolladores de Gesio ( además de mantenedores de este blog sobre Gestion Online ) nos sentimos orgullos del programa y su creciente evolución.
¿ Qué puede aportar a la empresa esta Homologación? ., pues importantes beneficios tanto en soporte, reducción de costes como apoyo de las Cámaras locales.
Los beneficiarios del Programa son las PYME enmarcadas en las regiones de Convergencia (Andalucía, Castilla la Mancha, Extremadura y Galicia), Phasing-in (Canarias, Castilla León y Comunidad Valenciana) y Phasing-out (Asturias, Murcia, Ceuta y Melilla).
Es el momento de aprovechar quien desee instalar un CRM/ERP o salir al mercado con una potente Tienda Online.
Más info: www.camaras.org/publicado/economia_digital/intro_proyecto.html
o preguntar directamente en www.gesio.com cómo implantar tu CRM / Tienda Online
¿Porqué tener sólo una tienda Online si puedes tener toda la empresa Online?
17 Ago 2009 General, Tienda Online
GESIO® ofrece las herramientas de aplicación de gestión empresarial empaquetada ADEMAS DE TIENDA ONLINE puede adquirir todos los elementos de soporte para la correcta gestión comercial y de facturación de la PYME, independientemente si necesita una o decenas de TIENDAS ONLINE generadas con la misma aplicación. GESIO® permite el crecimiento paulatino tanto en necesidades como en formación de la aplicación.
Mantener económico el precio de licencia incluye todas las ventajas que pueden ser activadas de manera progresiva sin necesidad de conectar ni sincronizar con otros sistemas de gestión empresarial.
Nuestros clientes no tienen la necesidad de tener otro sistema de facturación ni controles añadidos y puede controlar su negocio con la movilidad que necesita, desde otros países y en las horas del día que necesite.La contratación de los distintos módulos debe realizarse de manera independiente, con lo que mejora la oferta económica.
Nuestros clientes podrán contratar todos los servicios de alojamiento necesarios para salvaguardar todos los datos de su empresa, en tamaño, disponibilidad incluyendo volumen de transferencia y soporte backup.
Recuerde que puede generar ILIMITADAS TIENDAS ONLINE siempre y cuando trabaje con el mismo CIF. Asi el cliente puede desarrollar actividades B2B y B2C simultáneamente con un único catálogo y licencia.
GESIO® favorece el teletrabajo aportando competitividad e innovación con precios más económicos en el consumo de recursos humanos. Para nuestros comerciales, los accesos por web ya son fiables y en tiempo real.
En las tiendas de GESIO® el concepto y la personalización del grafismo tienen enormes posibilidades. Realizado por diseñadores para diseñadores.
GESIO® se desarrolla y comprueba con MultiSO para FIREFOX, SAFARI e INTERNET EXPLORER.
Tags: Gesio, gestion, SaaS, Tienda Online
Algunas Definiciones
17 Jul 2009 General, Tienda Online
He hecho una pequeña recopilación de definiciones que pueden interesar para aclarar ideas y conceptos. La recopilación se fundamenta en su frialdad, es decir, intenta ser objetivo sin incluir interpretaciones.
Las fuentes han sido la RAE, Real Academia Española , Wordreference y la Wikipedia.
La idea es definir lo que es un software de Gestión SaaS como Gesio ( Gestión Integral Online) y sus capacidades como ERP, CRM, gestión de proyectos, empresa, despliegue de TiendaS Online.
Software.
(Voz inglesa). m. Inform. Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora.
Gestionar.
(De gestión). tr. Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.
Integral.
(Del b. lat. integrālis). adj. Global, total.
On line.
(voz i.) loc. inform. Que es accesible en cualquier momento.
ERP
De la sigla del término en inglés ERP “ Enterprise Resource Planning”.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales, ERP, son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc
La propia definición de ERP indica la necesidad de “Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo”.
CRM
De la sigla del término en inglés CRM “Customer Relationship Management”.
Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra un Data warehouse (Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa
La administración de la relación con los clientes, CRM, es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.
Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan muchos opositores a estas disciplinas generarles nuevas necesidades.
Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.
Tienda Online-Tienda Virtual
Una tienda online se refiere a un comercio que usa como medio principal para realizar sus transacciones una página web de Internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio Web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posiblidad de hacerlo desde cualquier sitio y a cualquier hora. Algunas tiendas online incluyen dentro de la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el producto.
Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito, contrareembolso o transferencia y se le envían al cliente por sistemas de correo o mensajería.
SaaS
De la sigla del término en inglés SaaS ” Software as a Service”.
Software como Servicio, SaaS, es un modelo de distribución de software en donde la compañía de IT provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. En otras palabras : el cliente tiene el sistema hospedado en la compañía de IT.
Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora cliente (ejemplo la computadora de un vendedor) hacia un servidor central colocado en la empresa proveedora de sistemas y no en la compañía del cliente.
Tienda Online – Tienda Virtual
1 Jul 2009 General, Tienda Online
Es curioso que uno de los primeros modelos de gestión online creció bajo la necesidad de la creación de tiendas online que permitieran a multitud de comercios difundir sus productos en la red. Estas aplicaciones SaaS pasaron bastante desapercibidas, dado que venían de un mundo físico y la gestión final se seguía haciendo por métodos clásicos.
Desde entonces el mercado ha cambiado bastante y ahora este tipo de tiendas virtuales mas o menos complejas y completas se gestionan por completo de forma online.
He querido hacer este artículo precisamente porque , no sin cierto asombro positivo, nuestra mayor demanda de GESIO viene de la necesidad de nuestros clientes de vender por internet y gestionar toda la cadena de gestión de la empresa. Lo que nació como software de gestión de empresa ha ido completándose para cubrir estas necesidades reales y actuales del usuario.
Nuestro cliente tipo viene ya de experiencia en la venta online, en muchos casos basada en probar con software tipo Oscommerce que necesita ampliar su control y capacidades. El problema con el que se encuentran es que intentar parametrizar un Oscommerce a medida es un callejon costoso y muchas veces sin salida, sin entrar a valorar la necesidad de un constante control sobre las actualizaciones si nos e quiere estar en permanente estado de emergencia.
Con Gesio hemos conseguido abordar todos los aspectos necesarios para la gestión tanto de la empresa como de su Tienda Online, pasando por control ERP-CRM para cubrir productos, personal y marketing.
Hasta ahora no existía en el mercado la posibilidada de agrupar todos estos aspectos, con la posibilidad añadida de crear múltiples Tiendas Online desde un solo programa de gestión, y con GESIO lo hemos conseguido.
Tags: Gesio, SaaS, Tienda Online
